tbjie-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং tbjie-এর মধ্যে আইনি চুক্তি গঠন করে।
১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
tbjie ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই ওয়েবসাইট (tbjie.lat) ব্যবহার করে, আপনি নিচে বর্ণিত সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে আইনত বাধ্যকর চুক্তিতে প্রবেশ করছেন।
এই শর্তাবলী tbjie প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা, বোনাস অফার, প্রমোশন, পেমেন্ট লেনদেন এবং গেমিং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার রাখি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
২. যোগ্যতা ও বয়সসীমা
tbjie প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)।
- আপনি একটি বৈধ ও সক্রিয় ব্যক্তি হিসেবে আইনি সক্ষমতা সম্পন্ন হতে হবে।
- আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয় তা নিশ্চিত করতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
- আপনি নিজের নামে ও নিজের অর্থ ব্যবহার করে গেম খেলছেন তা নিশ্চিত করতে হবে।
যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী উপরোক্ত শর্তগুলোর যেকোনো একটি লঙ্ঘন করেছেন, তাহলে tbjie সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়ার এবং জমাকৃত তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
নিবন্ধন প্রক্রিয়া
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
- নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য সঠিক হতে হবে।
- প্রয়োজনে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য দলিলপত্র জমা দিতে হতে পারে।
- একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
- পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
- অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির দায় tbjie বহন করবে না।
- নিরাপত্তার জন্য নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
৪. আর্থিক লেনদেন ও পেমেন্ট নীতি
জমা (ডিপোজিট)
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
- গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার।
- জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- জমার উদ্দেশ্যে শুধুমাত্র নিজের নামের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অর্থ জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
উত্তোলন (উইথড্রয়াল)
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
- উত্তোলন সম্পন্ন হতে সাধারণত ৫–৩০ মিনিট সময় লাগে।
- উত্তোলন শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
- উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হওয়া বাধ্যতামূলক।
- বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
tbjie সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম তদন্তের সময় উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। অর্থপাচার বিরোধী নীতি মেনে চলা আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল দায়িত্বের অংশ।
৫. বোনাস ও প্রমোশন নীতি
tbjie বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যার প্রতিটির নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে। সাধারণ বোনাস নীতিমালা নিম্নরূপ:
ওয়েলকাম বোনাস
- প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত।
- বোনাস উত্তোলনের জন্য ১০ গুণ (10x) ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
- প্রতিটি ব্যবহারকারী মাত্র একবার ওয়েলকাম বোনাস পাবেন।
- বোনাস দাবির ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
সাধারণ বোনাস শর্ত
- বোনাস কেবলমাত্র গেমিং কার্যক্রমে ব্যবহার করা যাবে।
- একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না।
- tbjie যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
৬. নিষিদ্ধ আচরণ ও জালিয়াতি নীতি
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো tbjie প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এসব কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
- অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা কোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগের সুযোগ নেওয়া।
- অর্থপাচার বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধমূলক কার্যক্রম।
- অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করে সিস্টেমকে প্রতারণা করা।
- মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে গেম খেলা বা অর্থ লেনদেন করা।
- প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সাইবার আক্রমণ, হ্যাকিং বা ডেটা চুরির চেষ্টা করা।
৭. গেমিং নীতি ও ফেয়ার প্লে
tbjie একটি ন্যায়সঙ্গত ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সকল গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe, Evolution Gaming) দ্বারা পরিচালিত এবং তাদের নিজস্ব ন্যায়সঙ্গততা ব্যবস্থা দ্বারা পরীক্ষিত।
গেমের ফলাফল
- সকল গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
- প্রতিটি গেম সেশন স্বাধীন — পূর্ববর্তী ফলাফল পরবর্তী ফলাফলকে প্রভাবিত করে না।
- কোনো গেমের ফলাফল পরিবর্তন করার ক্ষমতা tbjie-এর নেই।
বিরোধ নিষ্পত্তি
- গেম সংক্রান্ত বিরোধ আমাদের সহায়তা দলের কাছে জানান।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাতিল হওয়া গেমের বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
- চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত tbjie কর্তৃপক্ষের বিবেচনায় নেওয়া হবে।
৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে বিবেচিত।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
- তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না, কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতীত।
- অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত দলিলপত্র নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।
- আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা বিপণনমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
৯. দায়বদ্ধতার সীমা ও ক্ষতিপূরণ নীতি
tbjie তার পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে tbjie দায়ী থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত কারণে গেম ব্যাহত হলে।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুল তথ্য প্রদানের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য।
- অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- অপ্রত্যাশিত আইনি পরিবর্তনের কারণে পরিষেবা সীমিত বা বন্ধ হলে।
যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে tbjie-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সেই পরিমাণে সীমাবদ্ধ থাকবে যা সংশ্লিষ্ট সময়ে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা ছিল।
১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি
ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো অবশিষ্ট তহবিল উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।
tbjie কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ
শর্তাবলী লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে tbjie পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
১১. দায়িত্বশীল খেলা ও স্ব-বর্জন
tbjie দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, অর্থনৈতিক সমস্যার সমাধান নয়। আমাদের দায়িত্বশীল খেলা নীতি অনুযায়ী:
- ব্যবহারকারীরা নিজেদের জন্য ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
- কোনো ব্যবহারকারী স্ব-বর্জন (self-exclusion) আবেদন করতে পারেন।
- সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ দেখা গেলে আমরা সহায়তার প্রস্তাব দিই।
- নেশার সমস্যায় পেশাদার সাহায্য নেওয়ার জন্য আমরা উৎসাহিত করি।
দায়িত্বশীল খেলা সংক্রান্ত যেকোনো সহায়তার জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
১২. আইনি এখতিয়ার ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। tbjie এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমত আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
- যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ প্রথমে [email protected]এ ইমেইল করুন।
- আমাদের দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া শুরু করবে।
- ব্যর্থ আলোচনার ক্ষেত্রে মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধান খোঁজা হবে।
- উভয় পক্ষ বিরোধের একমাত্র ভাষা হিসেবে বাংলা বা ইংরেজিতে রাজি থাকবেন।
এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ বা কার্যকরহীন বলে বিবেচিত হলে, তা বাদ দিয়ে বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
১৩. শর্তাবলীর পরিবর্তন ও বিজ্ঞপ্তি
tbjie যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনসমূহ নিম্নোক্তভাবে কার্যকর হবে:
- উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে।
- পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে দেখানো হবে।
- নোটিশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ বলে গণ্য হবে।
- নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করা যাবে।
নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকার পরামর্শ দেওয়া হয়।